一、判断题（总分10分，每题2分）

1、无纸化带来的积极影响是使信息传递摆脱了纸张的限制，因此，无纸化带来了一定程度上法律的混乱。（  ）

2、近几年东盟跨境电商的交易规模也处于快速增长的良好态势。（  ）

3、在优化现有的O2O购物体验基础上，苏宁易购未来也将成为东南亚产品出样展示的最佳场所。（  ）

4、成本定价法不利于企业参与竞争。（  ）

5、若在“发布产品”页面进行编辑，则产品信息保存至草稿箱。（  ）

二、单选题（总分10分，每题2分）

1. 下列哪些是电子商务给消费者带来的好处（     ）

A.客户定制化 B.远程办公

C.降低通信成本      D.定制化的产品和服务

2. 移动商务中一个新兴领域是（     ）

A.网络下载     B.普适计算     C.手机导航      D.娱乐

3. 公钥基础设施的缩写是（     ）

A.PKI         B.PIK         C.ICP         D.CPI

4. 电子政务提供的服务，除了(      )

A提供政体      B为市民提供便利

C提供政府信息渠道      D出售商品

5. 当人们利用Web技术以电子方式对供应链进行管理时，就成为（   ）

A .Web     B.电子供应链 C.网络供应链 D.数据供应链

三、多选题（总分10分，每题2分）

    1、根据下载方式的不同，浏览器可以分为（   ）。               

A、批处理浏览器                    B、离线浏览器

C、通用型浏览器                    D、在线浏览器

   2、在清单列表中，可以用做清单前的项目符号的有（   ）。        

A、实心圆点      B、空心圆点       C、实心方块        D、罗马数字

    3、推动电子商务发展的力量在于_____。        

A、国民经济                        B、技术驱动和数字化融合

C、顾客交互                        D、国有企业资金

  4、电子商务可以改变人们的生活、学习和工作方式，下面关于电子商务含义的说法哪些是正确的_____。

A、从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望。例如，降低服务成本，改进商品质量，提高服务实现的速度

B、从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用

C、从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品、服务或结算款项的传送

D、从在线的角度看，电子商务是指利用因特网和其他联机服务提供和销售产品的能力

    5、以下关于内部业务集成的正确说法是_____。           

A、企业业务内部集成就是利用电子计算机实现自动化的过程

B、电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成

C、协议信息传输的能力在内部业务集中非常重要

D、企业业务内部集成可避免企业内部组织对责任的相互推委

四、填空题（总分10分，每空2分）

1. 在消费者行为模型中，社会变量属于            变量。

2. 电子商务的三个维度分别是：            、        和         。

3. 一个具有法律约束力的合同需要具备三个条件：        、        和        。

 4. 为了保护和确保电子商务交易中的信任关系，经常使用数字签名或数字认证来证实

            和           。

 5、凡客网站主要的收益模式是                         。

五、简答题（总分20分，每题10分）

1.简述商业模式中的五种收益模式。

2.电子零售的商业模式按销售渠道可以分为哪几类？

六、上机题（总分30分，每题15分）

1、B2B 招标公告。

2、注册苏宁易购，了解其操作方式。

答案：

一、判断题

1、√  2、×  3、×  4、√  5、×

二、选择题

1.D   2.B   3.A   4.D   5.B  

三、多选题

1.ABD  2.ABCD  3.ABC  4.BD  5.BC 

四、填空题

1.环境特征    2.产品或服务 销售过程   销售代理   3.要约  承诺   约因   4.发送者  交易时间 5、销售

五、简答题

1. （1）销售；  （2）交易费；  （3）预订服务费；

（4）广告费； （5）其他收益来源。

2. （1）在线邮件订购零售商 ；

（2）直销制造商 ；

（3）虚拟电子零售商  ；

（4）鼠标加水泥零售商；

（5）互联网集市  。